Ambulanza in ritardo, direttore 118: “soccorso in linea con i bisogni dell’utente”

Di seguito la nota del direttore del Dipartimento Emergenza Urgenza del 118, Serafino Rizzo, che interviene dopo la segnalazione alla nostra redazione di un’ambulanza richiesta a Pignola e arrivata con quasi un’ora di ritardo

In riferimento all’episodio relativo ad un soccorso effettuato a Pignola da parte del 118 della Asp Basilicata nei confronti di una anziana signora caduta in casa, la Direzione ha subito avviato i dovuti controlli per capire le ragioni del tempo impiegato dal mezzo di soccorso. La chiamata è giunta alle 13.31, il mezzo è partito da Calvello alle 13.36 ed è giunto sul posto alle 14.28. Nel corso della chiamata alla centrale operativa del 118, si segnalava una caduta con conseguente dolore alla spalla destra ed un trauma cranico di lieve entità, con paziente vigile, cosciente e che ricordava tutto l’accaduto. Nel frattempo i mezzi in zona, di stanza a Potenza e quella di Brienza, erano in stato di rientro/ripristino da altri interventi. Conformemente ai protocolli operativi, la scelta del mezzo da inviare dipende principalmente dalla criticità dell’intervento, che in tal caso è stato classificato ‘verde’ nel codice di rientro. “Le ambulanze medicalizzate- ricorda il Direttore del Dipartimento di Emergenza Urgenza 118 Serafino Rizzo- sono a servizio di un territorio più vasto e sempre pronte ad intervenire nei casi di maggiore criticità, quindi codici ‘rossi’ o codici ‘gialli critici’, anche a supporto delle ambulanze non medicalizzate qualora si renda necessaria l’assistenza medica”. Per completezza, vi è da aggiungere che la paziente, trasportata presso il Pronto Soccorso ospedaliero di Potenza, dopo un breve periodo di osservazione, è stata dimessa al proprio domicilio. “Il 118, ad ogni richiesta di soccorso- aggiunge ancora Rizzo- valutata la gravità dell’evento, assicura la risposta più appropriata ed utile alla messa in sicurezza dei pazienti. Giova rimarcare che tutto il personale che opera sulle ambulanze è competente ed altamente formato, con riconosciute capacità di gestione su ogni evento di emergenza-urgenza”.